快樂是一種習慣

快樂是一種習慣

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快 樂是一種習慣~~~
一 大早,我跳上一部計程車,要去 台北郊區做企業內訓。 
因 正好是尖峰時刻,沒多久車子就 卡在車陣中, 
此 時前座的司機先生開始不耐地嘆 起氣來。 
隨 口和他聊了起來:「最近生意好 嗎?」 
後 照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭 的: 
「有 什麼好?到處都不景氣,你想我 們計程車生意會好嗎?每 天十幾個時,也賺不到什麼錢, 真是氣人!」 
嗯, 顯然這不是個好話題,換個主題 好了,我想。
 
於 是我說:「不過還好你的車很大 很寬敞,即便是塞車,也讓人覺 得很舒服…… 
他 打斷了我的話,聲音激動了起 來: 
「舒 服個鬼!不信你來每天坐12個 小時看看,看你還會不會覺得舒 服!?」 
接 著他的話匣子開了,抱怨政府無 能、社會不公,所以人民無望。 
我 只能安靜地聽,一點兒插嘴的機 會也沒。 
兩 天後同一時間,我再一次跳上了 計程車,再一次地要去郊區同一 家企業做訓練, 
然 而這一次,卻開啟了迥然不同的 經驗。 
一 上車,一張笑容可掬的臉龐轉了 過來, 
伴 隨的是輕快愉悅的聲音:「你 好,請問要去哪? 
真 是難得的親切,我心中有些訝 異,隨即告訴了他目的地。 
他 笑了笑:「好,沒問題!」 
然 而走沒兩步,車子又在車陣中動 彈不得了起來。
 
前 座的司機先生手握方向盤, 
開 始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯 然今天心情不錯。於 是我問:「看來你今天心情很好 嘛!」 
他 笑得露出了牙齒:「我每天都是 這樣啊,每天心情都很好。」 
「為 什麼呢?」我問:「大家不都說 景氣差,工作時間長,收入都不 理想嗎?」 
司 機先 生說:「沒錯,我也有家有小孩 要養,所以開車時間也跟著拉長 為12個 小時。 
不 過,日子還是很開心過的,我有 個祕密…… 
他 停頓了一下:「說出來先生你別 生氣,好嗎?」
 
當 然好,只要是快樂的祕密,我這 個念過心理學的都感興趣。 
他 說:「我總是換個角度來想事 情。例如,我覺得出來開車,其 實是客人付錢請我出來玩。像今 天一早,我就碰到像你這樣的先 生,花 錢請我跟你到陽明山去玩,這不 是很好嗎? 
等 下到了陽明山,你去辦你的事, 而現在是花季,
 我 就正好可以順道賞賞花,抽根菸 再走啦!」 
他 繼續說:「像前幾天哦,有一對 情侶去淡水看夕陽,他們下車 後,我 也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁 邊看看夕陽才走,反 正來都來了嘛,更何況還有人付 錢呢?」 
漂 亮!多精采的一個祕密! 
我 突然意識到自己有多幸運,一早 就有這份榮幸,
 跟 前座的EQ高 手同車出遊,真是棒極了。 
又 能坐車,心情又開心,這樣的服 務有多難得,
 我 決定跟這位司機先生要電話,以 後再邀他一起出遊。 
接過他名片的同時,他的手機鈴聲 正好響起,
 有 位老客人要去機場,原來喜歡他 的不只我一位,相 信這位EQ高 手的工作態度,不但替他贏得好 心情,也必定帶進許多生意。 
快 樂其實是一種習慣 
心 理學家發現,快樂其實是一種習 慣,不論環境怎麼變,EQ高 手的快樂決心是不會改變的。 
當 我們能換一種心態去看待自己的 工作, 
並 帶著遊戲般的愉快心情面對工 作,你會發覺自己的內在能量強 大許多, 
抗 壓應變的功力也因此大為增進, 而這,也正是貫徹快樂決心的漂 亮做法。 
我 自己就常覺得,工作其實是一種 偽裝,讓我有很好的藉口及機 會,能 因著演講及各種活動,去認識許 許多多有趣精彩的人,這不是很 過癮嗎? 
(更 何況,往往還有人付錢呢!)。
 
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